Envio e entrega
Temos orgulho de oferecer serviços de transporte marítimo internacional que operam atualmente em mais de 200 países e ilhas em todo o mundo. Nada significa mais para nós do que oferecer aos nossos clientes grande valor e serviço. Continuaremos a crescer para atender às necessidades de todos os nossos clientes, entregando um serviço além de todas as expectativas em qualquer lugar do mundo.
Como você envia pacotes?
Os pacotes de nosso depósito na China serão enviados por ePacket ou EMS, dependendo do peso e do tamanho do produto. Os pacotes enviados de nosso armazém nos Estados Unidos são enviados pelo USPS.
Você envia para o mundo todo?
sim. Oferecemos frete grátis para mais de 200 países ao redor do mundo. No entanto, existem alguns locais para os quais não podemos enviar. Se por acaso você estiver localizado em um desses países, entraremos em contato com você.
E os costumes?
Não somos responsáveis por quaisquer taxas alfandegárias uma vez que os itens sejam enviados. Ao comprar nossos produtos, você concorda que um ou mais pacotes sejam enviados a você e pode receber taxas alfandegárias quando chegarem ao seu país.
Quanto tempo leva o transporte?
O tempo de envio varia de acordo com o local. Estas são nossas estimativas:
Localização |
* Tempo estimado de envio |
United States |
10-30 Business days |
Canada, Europe |
10-30 Business days |
Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
América Central e do Sul |
15-30 Business days |
Asia |
10-20 Business days |
Africa |
15-45 dias úteis |
*Isso não inclui nosso tempo de processamento de 2 a 5 dias.
Você fornece informações de rastreamento?
Sim, você receberá um e-mail assim que seu pedido for enviado com suas informações de rastreamento. Se você não recebeu informações de rastreamento em 5 dias, entre em contato conosco.
Meu rastreamento diz "nenhuma informação disponível no momento".
Para algumas empresas de transporte, leva de 2 a 5 dias úteis para que as informações de rastreamento sejam atualizadas no sistema. Se seu pedido foi feito há mais de 5 dias úteis e ainda não há informações sobre o seu número de rastreamento, entre em contato conosco.
Meus itens serão enviados em um pacote?
Por razões logísticas, itens na mesma compra às vezes serão enviados em pacotes separados, mesmo que você tenha especificado o envio combinado.
Se você tiver qualquer outra dúvida, entre em contato conosco e faremos o nosso melhor para ajudá-lo.
Política de Reembolsos e Devoluções
Cancelamento de pedido
Todos os pedidos podem ser cancelados até que sejam enviados. Se o seu pedido foi pago e você precisa fazer uma alteração ou cancelar um pedido, você deve entrar em contato conosco dentro de 12 horas. Uma vez que o processo de embalagem e envio foi iniciado, ele não pode mais ser cancelado.
Reembolsos
Sua satisfação é nossa prioridade # 1. Portanto, você pode solicitar um reembolso ou reenvio para produtos encomendados se:
- Você não receba o produto no prazo máximo de entrega (45 dias + 2-5 dias de processamento)
- Você receba o produto errado
- Você não goste do produto que recebeu (você deverá arcar com os custos de devolução e o item não pode estar usado)
O reembolso não será processado caso:
- Seu pedido não seja entregue devido a fatores fora de nosso controle (ex. prover o endereço de entrega errado)
- Seu pedido não seja entregue devido a alguma circunstância excepcional fora de nosso controle (ex. barrado na alfândega, atraso causado por desastre natural)
- Outras circunstancias excepcionais fora de nosso controle de europaonline.store
*Você pode pedir um reembolso a partir de 15 dias depois do prazo limite para entrega (45 dias) ter expirado. Você pode fazer isso enviando uma mensagem para página.
Caso você tenha algum reembolso aprovado, o pagamento será estornado em seu cartão de crédito automaticamente ou por meio do método de pagamento original, em até 14 dias.
Trocas
Caso você precise trocar seus produtos, por um tamanho diferente talvez, você deve nos contatar para te instruirmos quanto às etapas.
Por favor, não mande seu pedido de volta à nossa loja sem autorização prévia.
W***o –
vara com.bom acabamento, faltando testar na prática. entregue no prazo e bem embalada
R***a –
A haste é incrível. Muito boa qualidade. Apenas uma preocupação é a embalagem do tubo de pvc. Eles cortaram o tubo para o guia de razão. A vara veio tudo ok, mas é muito perigoso.
R***a –
entregue com 19 dias, aparentemente a vara parece ser boa, gostei do acabamento,mede o tamanho é exato 183cm,pesou exato 123g,dica 180cm é duas partes, acima já são 3 partes, uma coisa o primeiro passador é com duas pontas, é os demais são 1 só,eu prefiro com 2 porque é mais firme,porem aparenta ser bem forte, agora é pescar é testar, depois finalizo a minha conclusão,espero ter ajudado os futuros compradores, obrigado.
L***a –
Qualidade excelente, encaixes perfeitos, vem bem embalado, dentro do cano pvc, protegido por almofada dentro.
G***r –
vara muito top vale a pena cada centavo, com certeza comprarei novamente!
C***i –
vara com acabamento top…demorou um pouco pra chegar, porém veio muito bem embalada. Conjunto montando com uma carretilha evox, conjunto pronto pra pesca pesando apenas 295 gramas.
L***A –
É a terceira que compro. Muito leve e resistente. Bem flexível para ótimos arremessos com minhas Shimano Curado e Piscifun carbon. Material de primeira qualidade. Passadores fuji e cabo com acabamento em EVA.
D***a –
Vara excelente para o preço cobrado. Acabamento digno, empunhadura boa, reel seat muito bom com acabemento em alumínio muito bonito e bem feito. Passadores de boa qualidade, sendo que o primeiro é Fuji com sapata e os demais parecem ser da mesma marca, porém, mesmo que não sejam, são extremamente bem feitos. Ponteira anti nó de excelente qualidade também. A única observação é o excesso de resina na fixação dos passadores que acaba escorrendo em direção aos aneis dos mesmos. No meu exemplar, vieram dois com essa situação, contudo, não compromete o funcionamento da vara e vale lembrar que é uma vara de baixíssimo custo. Se comparado às opções nacionais, ela entrega muito mais por muito menos.
D***i –
Vara de pesca muito boa, resistente e bem feita; Não tive problemas na alfândega brasileira. minha vara teve um problema no cabo, falei com vendedor e ele solucionou tudo, num atendimento muito ágil;
A***o –
chegou em perfeito estado, que varinha top me surpreendeu super recomendo estou muito feliz com essa compra e detalhe veio nesse tubo de PVC branco muito obrigado pelo produto estão de parabéns
C***a –
Varas com excelente acabamento. chegaram 19 dias após a compra aqui no DF. Muito bem embaladas em um tudo PVC.
J***i –
De acordo com o anuncio, chegou antes do prazo previsto; excelente vale o investimento; embalada tubo de PVC e com espuma interna na embalagem para proteção da vara.
B***e –
rapz chegou aqui . vara excelente pelo custo benefício. eatou acostumado a usar varas de carbono maciço , mas essa aqui tubilar e de otima qualidade.. recomendo.
D***s –
Produto chegou muito bem embalado dentro de um tubo PVC,tem um ótimo acabamento e parece ser de qualidade,falta só pegar um bruto pra se é boa mesmo kkkk… Em breve deixo meu feedback adicional depois de testar…
R***s –
Muito legal a fará de pesca eu gostei muito o vendedor também foi muito legal
F***l –
Excelente pelo preço! Chegou em 15 dias em Maringa PR
G***a –
Acabamento impecável! Não vejo a hora de testar, o frete demora bem mais que o previsto, mas parece ser um baita equipamento! Vendedor serio, abri uma disputa sem necessidade. Podem confiar!
R***M –
Excelente equipamento, acabamento top demais, vamos ver a eficiência e durabilidade, vendedor de parabéns pelo cuidado na embalagem em cano de pvc, chegou rápido e intacto. Recomendo!!!!
Rodrigo RS –
Uma boa vara. Leve, tem uma boa pegada. Na minha opinião, só tem um ponto negativo: os passadores dela são um pouco alto, parecendo até passadores de vara de para molinete.
Ariadines –
Muito leve,bonita ! Agora é só colocar na água!