Envio e entrega
Temos orgulho de oferecer serviços de transporte marítimo internacional que operam atualmente em mais de 200 países e ilhas em todo o mundo. Nada significa mais para nós do que oferecer aos nossos clientes grande valor e serviço. Continuaremos a crescer para atender às necessidades de todos os nossos clientes, entregando um serviço além de todas as expectativas em qualquer lugar do mundo.
Como você envia pacotes?
Os pacotes de nosso depósito na China serão enviados por ePacket ou EMS, dependendo do peso e do tamanho do produto. Os pacotes enviados de nosso armazém nos Estados Unidos são enviados pelo USPS.
Você envia para o mundo todo?
sim. Oferecemos frete grátis para mais de 200 países ao redor do mundo. No entanto, existem alguns locais para os quais não podemos enviar. Se por acaso você estiver localizado em um desses países, entraremos em contato com você.
E os costumes?
Não somos responsáveis por quaisquer taxas alfandegárias uma vez que os itens sejam enviados. Ao comprar nossos produtos, você concorda que um ou mais pacotes sejam enviados a você e pode receber taxas alfandegárias quando chegarem ao seu país.
Quanto tempo leva o transporte?
O tempo de envio varia de acordo com o local. Estas são nossas estimativas:
| Localização |
* Tempo estimado de envio |
| United States |
10-30 Business days |
| Canada, Europe |
10-30 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
| América Central e do Sul |
15-30 Business days |
| Asia |
10-20 Business days |
| Africa |
15-45 dias úteis |
*Isso não inclui nosso tempo de processamento de 2 a 5 dias.
Você fornece informações de rastreamento?
Sim, você receberá um e-mail assim que seu pedido for enviado com suas informações de rastreamento. Se você não recebeu informações de rastreamento em 5 dias, entre em contato conosco.
Meu rastreamento diz "nenhuma informação disponível no momento".
Para algumas empresas de transporte, leva de 2 a 5 dias úteis para que as informações de rastreamento sejam atualizadas no sistema. Se seu pedido foi feito há mais de 5 dias úteis e ainda não há informações sobre o seu número de rastreamento, entre em contato conosco.
Meus itens serão enviados em um pacote?
Por razões logísticas, itens na mesma compra às vezes serão enviados em pacotes separados, mesmo que você tenha especificado o envio combinado.
Se você tiver qualquer outra dúvida, entre em contato conosco e faremos o nosso melhor para ajudá-lo.
Política de Reembolsos e Devoluções
Cancelamento de pedido
Todos os pedidos podem ser cancelados até que sejam enviados. Se o seu pedido foi pago e você precisa fazer uma alteração ou cancelar um pedido, você deve entrar em contato conosco dentro de 12 horas. Uma vez que o processo de embalagem e envio foi iniciado, ele não pode mais ser cancelado.
Reembolsos
Sua satisfação é nossa prioridade # 1. Portanto, você pode solicitar um reembolso ou reenvio para produtos encomendados se:
- Você não receba o produto no prazo máximo de entrega (45 dias + 2-5 dias de processamento)
- Você receba o produto errado
- Você não goste do produto que recebeu (você deverá arcar com os custos de devolução e o item não pode estar usado)
O reembolso não será processado caso:
- Seu pedido não seja entregue devido a fatores fora de nosso controle (ex. prover o endereço de entrega errado)
- Seu pedido não seja entregue devido a alguma circunstância excepcional fora de nosso controle (ex. barrado na alfândega, atraso causado por desastre natural)
- Outras circunstancias excepcionais fora de nosso controle de europaonline.store
*Você pode pedir um reembolso a partir de 15 dias depois do prazo limite para entrega (45 dias) ter expirado. Você pode fazer isso enviando uma mensagem para página.
Caso você tenha algum reembolso aprovado, o pagamento será estornado em seu cartão de crédito automaticamente ou por meio do método de pagamento original, em até 14 dias.
Trocas
Caso você precise trocar seus produtos, por um tamanho diferente talvez, você deve nos contatar para te instruirmos quanto às etapas.
Por favor, não mande seu pedido de volta à nossa loja sem autorização prévia.
J***r –
Chegou perfeitamente! Primeira vez que compro mouse deste modelo, aparentemente bem confortável, tecla bem silenciosa. Agora testar para poder dar mais informações sobre.
A***r –
Bom custo-benefício, é leve, com acabamentos simples, mas bem feitos. A pegada é confortável mas o M618 é melhor.
J***s –
Muito boa a qualidade, toque se sente bem a qualidade, botões não fazer tocar o ruído, precisão do ponteiro é um bom, EU acho que é uma boa VS preço do produto, e EU chegar muito antes da data de entrega de uma semana a pedido dele, Aqui no México demorou aproximadamente 1 mês quando você pediu e EU cheguei muito mais cedo, altamente recomendado o mouse.
J***i –
Muito bom. Leve e rápido. Acabamento perfeito. Usa pila AA. Tem chave liga/desliga mas desativa e ativa automaticamente. Muito satisfeito.
R***o –
Aquela grata surpresa de ser totalmente surpreendido pra muito melhor do que esperava, muito silencioso, ergonomia perfeita, super recomendo, chegou intacto e dentro do prazo super recomendo..
O***o –
O mouse tem uma contrução simples, mas compre muito bem ao que se propõem, possui um clique macio e as teclas passam firmeza, o produto é muito bom dentro da sua categoria…. Vale muito a pena: minha nota é 9.7
P***r –
Ele veio mais rápido do que EU esperava, o mouse é completamente bem e funciona perfeitamente. Certamente design e qualidade é a melhor coisa que faz com que seja digno de ter em minhas mãos.
7***r –
Ele funciona, EU estou testando, não é ruim até agora, mas é incomum, o pacote chegou em 5cu, a entrega é mais longo do que o prometido
A***n –
Rato Super! EU não tive problemas com as minhas mãos, mas este é muitas vezes o mais conveniente, EU não posso tomar um simples. EU só quero segurar na minha mão, às vezes você apenas passear) é claro, levando para o primeiro tempo, como muitos arrependimentos, a partir de hábito, mas depois de alguns dias, não menos, EU caí no amor com este formulário, a mão se adaptou. É especialmente conveniente para deitar na cama do aparelho de tv para clicar. EU definitivamente recomendo isso, EU fui sobre a foto muito, este) cópia de uma marca cara. E muito bela luz de fundo.
J***a –
Chegou em 20 dias no Nordeste do Brasil. Atende ao que é proposto no anúncio. Bonito e funcional. Recomendo.
A***i –
Na mão vai decidir perfeitamente. E então em geral mouse e mouse: funciona e glorioso
B***o –
Gostei bastante do mouse, ainda pegando o jeito, é preciso treino para ter a mesma precisão que com mouse normal. Uso para trabalho.
D***h –
EU estou satisfeito com o mouse, os botões são suaves, o vídeo é ágil, ele fica bem na mão.
V***a –
Eu adorei!! Mouse com qualidade muito boa. Recomendo
N***a –
RatoLegal, EU gosto dele, ele funciona, Espero que minhas mãos vai doer menos.
A***z –
Quem trabalha em escritório e computador o dia todo precisa ter um desses, um alívio para as dores do antebraço! Chegou em 10 dias… vendedor top
O***n –
Chegou em 12 dias no sul do Rio Grande do Sul, Bem confortável, demora um pouquinho pra pegar o jeito mas bem suave, led é estático, scrool suave até que quase demais, clique silencioso
V***i –
Comprou para minha filha-uma estudante da Faculdade de Arquitetura. Desenha 15 horas por dia em programas diferentes, diz muito convenientemente. Botões macios, viagem da roda macia. O mouse é feito com alta qualidade, agradável ao toque. A verdade é grande o suficiente, não vai caber na bolsa do laptop.
Customer –
Veio conforme a especificação no site. O mouse é leve e a ergonomia dele atende os requisitos.