Envio e entrega
Temos orgulho de oferecer serviços de transporte marítimo internacional que operam atualmente em mais de 200 países e ilhas em todo o mundo. Nada significa mais para nós do que oferecer aos nossos clientes grande valor e serviço. Continuaremos a crescer para atender às necessidades de todos os nossos clientes, entregando um serviço além de todas as expectativas em qualquer lugar do mundo.
Como você envia pacotes?
Os pacotes de nosso depósito na China serão enviados por ePacket ou EMS, dependendo do peso e do tamanho do produto. Os pacotes enviados de nosso armazém nos Estados Unidos são enviados pelo USPS.
Você envia para o mundo todo?
sim. Oferecemos frete grátis para mais de 200 países ao redor do mundo. No entanto, existem alguns locais para os quais não podemos enviar. Se por acaso você estiver localizado em um desses países, entraremos em contato com você.
E os costumes?
Não somos responsáveis por quaisquer taxas alfandegárias uma vez que os itens sejam enviados. Ao comprar nossos produtos, você concorda que um ou mais pacotes sejam enviados a você e pode receber taxas alfandegárias quando chegarem ao seu país.
Quanto tempo leva o transporte?
O tempo de envio varia de acordo com o local. Estas são nossas estimativas:
| Localização |
* Tempo estimado de envio |
| United States |
10-30 Business days |
| Canada, Europe |
10-30 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
| América Central e do Sul |
15-30 Business days |
| Asia |
10-20 Business days |
| Africa |
15-45 dias úteis |
*Isso não inclui nosso tempo de processamento de 2 a 5 dias.
Você fornece informações de rastreamento?
Sim, você receberá um e-mail assim que seu pedido for enviado com suas informações de rastreamento. Se você não recebeu informações de rastreamento em 5 dias, entre em contato conosco.
Meu rastreamento diz "nenhuma informação disponível no momento".
Para algumas empresas de transporte, leva de 2 a 5 dias úteis para que as informações de rastreamento sejam atualizadas no sistema. Se seu pedido foi feito há mais de 5 dias úteis e ainda não há informações sobre o seu número de rastreamento, entre em contato conosco.
Meus itens serão enviados em um pacote?
Por razões logísticas, itens na mesma compra às vezes serão enviados em pacotes separados, mesmo que você tenha especificado o envio combinado.
Se você tiver qualquer outra dúvida, entre em contato conosco e faremos o nosso melhor para ajudá-lo.
Política de Reembolsos e Devoluções
Cancelamento de pedido
Todos os pedidos podem ser cancelados até que sejam enviados. Se o seu pedido foi pago e você precisa fazer uma alteração ou cancelar um pedido, você deve entrar em contato conosco dentro de 12 horas. Uma vez que o processo de embalagem e envio foi iniciado, ele não pode mais ser cancelado.
Reembolsos
Sua satisfação é nossa prioridade # 1. Portanto, você pode solicitar um reembolso ou reenvio para produtos encomendados se:
- Você não receba o produto no prazo máximo de entrega (45 dias + 2-5 dias de processamento)
- Você receba o produto errado
- Você não goste do produto que recebeu (você deverá arcar com os custos de devolução e o item não pode estar usado)
O reembolso não será processado caso:
- Seu pedido não seja entregue devido a fatores fora de nosso controle (ex. prover o endereço de entrega errado)
- Seu pedido não seja entregue devido a alguma circunstância excepcional fora de nosso controle (ex. barrado na alfândega, atraso causado por desastre natural)
- Outras circunstancias excepcionais fora de nosso controle de europaonline.store
*Você pode pedir um reembolso a partir de 15 dias depois do prazo limite para entrega (45 dias) ter expirado. Você pode fazer isso enviando uma mensagem para página.
Caso você tenha algum reembolso aprovado, o pagamento será estornado em seu cartão de crédito automaticamente ou por meio do método de pagamento original, em até 14 dias.
Trocas
Caso você precise trocar seus produtos, por um tamanho diferente talvez, você deve nos contatar para te instruirmos quanto às etapas.
Por favor, não mande seu pedido de volta à nossa loja sem autorização prévia.
A***a –
EU estou feliz! Esta é uma ótima assistente! Instrução em língua Russa e o que lhe apraz.
Customer –
Para tal preço lava muito bem! Cantos não lavar (bem, isso é claro por causa de escovas redondas). EU também notei que ele é aquecido durante o trabalho, mas até agora tudo está bem. EU recomendo o vendedor! O cabo de alimentação é muito longo! Entrega foi proveniente da Rússia.
N***a –
Rapidamente entregues. Horsho embalado, nada danificado. Totalmente como descrito. Conjunto completo. 5 estrelas.
6***r –
A ordem chegou dentro do prazo estabelecido de tempo de entrega. Não se comunicar com o vendedor. Muito satisfeito com a compra. Há um passaporte em Russo. O controle é muito simples. Fazer barulho como um grande aspirador de pó. Estou muito satisfeito com a compra. EU recomendo o vendedor.
R***r –
Chegou muito bem embalado e em perfeito estado. Chegou em cinco dias, super rápido. A máquina é fácil de usar e tem uma aderência muito boa, porque o vidro é muito grossa, muito feliz com a compra. As instruções não vêm em Espanhol
J***a –
Entrega Super rápido da Polónia para Riga! EU pedi-lo em Março 12 na noite, e hoje, Março De 15, EU já testei. Entrega por correio até o limite. A primeira impressão é super! I cobrado por uma hora e meia, tentou secar, foi interessante como ele iria segurar e trabalhar do lado de fora, porque as janelas da varanda do lado de fora são o meu problema a cada ano, porque apenas duas portas abertas. Limpo ou não muito esfregando, EU não posso dizer ainda. Precisam de um dia ensolarado. Mas funciona com cuidado, sem passes. Muito barulhento, mais alto do que um robô aspirador de pó, mas não é muito de um problema. Muito satisfeito com a compra, espero que não se decepcionar. Para aqueles que vivem em edifícios high-rise, o assistente é excelente. Graças ao vendedor para sua prontidão.
K***s –
Muito obrigado para o vendedor-entregue rapidamente, todos embalados de forma segura e com cuidado. Vamos tentar trabalhar e completar o feedback sobre os resultados.
L***a –
Entrega rápida, bem embalado, dispositivo decente. Eu recomendo o vendedor e seus produtos. Como vou usar vou adicionar uma opinião sobre o trabalho dele
Customer –
Entrega muito rápida-apenas 3 dias! Em ação vamos testar mais tarde
L***a –
Pediu pela primeira vez a este vendedor-entrega super mega rápida! Tudo é cuidadosamente embalado, não há danos, é conveniente que haja uma instrução para o russo e bicos adicionais! Ainda não usei o dispositivo, mas estou satisfeito com a compra✨
Z***a –
Um excelente limpador, como vivemos sem ele antes) ainda é ótimo usar os benefícios do nosso tempo) levou 4800 rublos.
P***p –
Perfeito! Como a descrição e recebeu rapidamente. Funciona maravilhosamente, eu recomendo. Muito bom trabalho, as janelas estão muito próximas. Assim que me penduro no vidro, borrifo um pequeno limpador de janelas e o robô faz o resto!
R***r –
Excelente aspirador de pó. Encontrei as instruções no vídeo no YouTube. Está no papel em russo. Mas eles me colocaram apenas 6 trapos, ou seja, Três pares, isso não é suficiente. Estou muito satisfeito com o trabalho da técnica. Eu rapidamente lavei todos os espelhos da casa. O controle é simples.
N***a –
Eu gosto disso. Pacote completo completo. A embalagem é boa-2 caixas. A entrega é muito rápida para Novosibirsk-em 28 de fevereiro, o correio trouxe o pedido-30 à noite. O único no caso em que o rótulo tem um arranhão profundo, não sei até que isso afete o trabalho. Durante o carregamento. Então vou cancelar a assinatura.
Y***o –
Como eu costumava viver sem esse assistente?! Não tenho nada para comparar, mas a maneira como ele lava janelas, espelhos, azulejos é digna de louvor!! Sim, um pouco barulhento, mas literalmente o primeiro minuto de seu trabalho é irritante, então você pára de prestar atenção. Eu recomendo definitivamente para compra!!!
D***v –
Funciona corretamente, a entrega dos cartões está 3 dias atrasada (eu escrevi um aplicativo, o vendedor devolverá parte do dinheiro para o período de tempo), às vezes é buggy no modo de carro e não lava os 10 centímetros superiores. Do lado da rua 1ª vez para secar o suor apenas com detergente e não molhar muito para que não haja estrias, gruda muito bem no copo, o ACCA não será lavado apenas para segurança e sem fio. Se não lavar bem ou deixar um divórcio, significa que você está fazendo algo errado e leia como descrito acima ou as instruções em russo.
V***v –
Olá, o aspirador tem tudo, a caixa não está enrugada em nenhum lugar, o aspirador está inteiro.
R***r –
Eu realmente gostei do robô. Estou testando o segundo dia, é super!!! Decidiu lavar as janelas após o inverno. Primeiro passou o vidro seco, a segunda vez com um limpador de janelas. A janela está visivelmente limpa. Após o trabalho do robô, lavei os trapos com sabão com as mãos, mas você também pode lavá-los em uma máquina de lavar, como dizem as instruções. Vidro de sabão na varanda, um lado das lavagens de vidro 60*120 por 6 minutos. Todas as funções funcionam.
V***k –
É tudo ótimo. Veio rápido, sem problemas. Embalado com segurança. Moderadamente barulhento, achei que seria mais alto. Lava o Windows rapidamente, satisfeito com o resultado. Primeiro, seque para coletar poeira, depois molhei um guardanapo com líquido para Windows. Estou completamente satisfeito com o resultado, não há divórcios. 5 + uma das melhores compras em Ali.
G***k –
Esta compra foi para nossos amigos, compramos este limpador em agosto passado e verificamos por nós mesmos, então recomendamos sem medo como um dispositivo de qualidade. Muito obrigado ao fabricante